MARS EmoTech

可隨意對話的
線上聊天型AI對話服務
能從豐富的學習資料中搜尋到最匹配的答案回復您,
還可以根據跨行業的學習資料對專業的提問做出回答。
無縫對接網站內的搜尋服務。
與站內搜尋服務無縫對接的
線上聊天型AI對話服務

線上聊天型AI對話服務 MARS EmoTech可透過學習企業網站的資訊、以及各行各業的專業資料,做出最令人滿意的回答。此外,針對Generative AI技術不擅長的領域諸如:不顯示資訊庫,易出現錯誤資訊等,MARS EmoTech都能透過與站內搜尋服務 MARS FINDER的無縫對接得以補償,為客戶呈現出準確率高的滿意回答。

什麼是Generative AI?

Generative AI是指對內容資料進行學習(深度學習)後,基於學習的資料得出答案的機械學習法。以往的AI都是從大量資料中掌握特徵,生成預測的答案,而Generative AI則是對資料進行學習,得出新的答案。

FEATURES

MARS EmoTech的特長
  • 回答的內容滿足人們的期待
    MARS EmoTech能透過與站內搜尋服務 MARS FINDER的無縫對接進行補償,為客戶呈現出準確率高的滿意回答。
  • 回答的內容範圍全面
    將子公司或相關公司企業網站的資訊毫無遺漏地整理成學習資料,從而得到公司集團整體的全面回答。
  • 對接站內搜尋服務
    與站內搜尋服務 MARS FINDER無縫對接,實現從對話方塊到資訊庫網頁的自由切換
  • 與API聯合,實現個性化定制
    透過與API連動雲端型服務MARS Platform聯合,實現了廣大功能的靈活應用以及個性化定制
  • 對應各種學習資料
    透過讓其學習公司章程、行動方針、公司FAQ等企業內部資料以及各種知識資料,即可靈活應用於公司內部教育以及知識共用
  • 簡單導入、不需維護、輕鬆運用
    使用時只需貼標籤即可完成導入!不需要購買設備與維護、監視的雲端型服務。
  • 訂閱制收費方式
    訂閱制雲端服務,根據您的網站頁面總數決定使用費用。

IN THIS CASE

運用案例
  • CASE01

    作為網站的新使用者體驗工具導入

    在網站應用時,經常會遇到能否為訪問網站的所有使用者提供所需資訊的課題,為了解決該課題,導入了透過線上聊天的方式介紹企業、商品、品牌的新工具。透過讓其學習企業網站的所有資訊,可引導使用者從對話方塊跳轉到搜尋的網站,讓客戶找到容易被埋沒的資訊,從而也能有效應用到市場調研。
  • CASE02

    充分應用於員工教育和知識共用

    員工對公司內部的手續有很多疑問,同時,他們對行動方針和公司章程的理解程度也是一個問題,因此,MARS EmoTech不僅要學習企業網站上所有公開的資訊,還要學習行動方針、公司章程、操作指南、報告書、書面請示文件、手續文件、公司FAQ等各種公司的資料和知識,並充分應用於企業教育和知識共用。也為負責員工教育的領導及相關部門減了負。
  • CASE03

    充分應用於支援中心的知識共用

    每個負責人回答的內容差別很大,且過去的諮詢內容也沒有得到共用,因此MARS EmoTech要學習公司自製產品的規格等產品資訊、使用說明書、針對過去諮詢的內容做出的對應等各種知識資料,加深對產品的理解,並在各負責人之間共用問題、知識點,從而提高對應問題的能力,讓回答的內容盡量保持一致。此外,因其對接商品搜尋服務,可瞬間跳轉到對象商品的頁面,因此也可以將其作為一個方便的工具來使用。
  • CASE04

    目標在於提高製作營業資料和方案的水準

    各營業負責人製作的方案、資料的品質良莠不齊,可讓其學習以前製作的資料,讓經驗尚淺的營業負責人達到一定的方案製作水準,同時也幫助經驗豐富的營業負責人提高方案製作的效率和品質。
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