絞り込み検索とは

絞り込み検索とは

絞り込み検索とは、カテゴリやエリア、色、サイズ、価格、用途などの、商品や情報の属性により、複数の条件を選択して絞り込んで検索する機能のことを指します。商品量の多いメーカーのWebサイトやECサイト、メディア、情報サイトなどで導入され、サイト訪問者が求める情報を最短ルートで提供することが可能になります。

たとえば、ファッションEC「ZOZOTOWN」では、9,267ブランド*から服やアイテムを選べる一方で、サイト訪問者が求めるアイテムが見つかりにくいというデメリットがあります。
*2024年12月4日現在

そこで絞り込み検索機能を使い、「カテゴリー」「ブランド」「価格帯」「発売日」などを選択することで、自分に合うファッションアイテムを見つけることができます。

絞り込み検索を導入するメリット

「絞り込み検索」を利用することで得られる利用者のメリットと、サイト運営者のメリットをご紹介していきます。

情報に辿り着くスピードが早くなる

情報量の多いサイトに絞り込み検索を導入すると、絞り込み条件を指定することで情報をいち早く効率的に得ることができます。
製品情報やFAQ情報、導入事例、ニュース、採用情報、IR情報などは、常に新しい情報が追加され、サイト内に情報が蓄積されていくため、サイト訪問者が探している情報に辿り着くことが困難になります。そんな時、絞り込み検索機能があると、サイト訪問者が欲しい情報を素早く手に入れることができます。

サイトからの離脱を防ぎ、UX改善・CVR改善に繋がる

サイト訪問者が得たい情報を得るまでに時間が掛かると、そのWebサイトからの離脱はもちろん、ブランド毀損にも繋がります。絞り込み検索はサイトのUX改善に繋がり、ECサイトではCVRの改善に繋がることが多いです。

サイト運営者が情報を管理しやすくなる

絞り込み検索は、サイトへの訪問者だけでなく、サイト運営者にもメリットがあります。例えば、過去のFAQ情報を把握したり、製品情報の更新をしたりする必要がある場合、大量のページの中から該当するページを見つけなければなりません。絞り込み検索があればすぐに対応ができる上、更新漏れなども防ぐことができます。

Googleでできる絞り込み検索

検索ポータルGoogleにおいても、絞り込み検索をすることができます。通常のキーワード検索だけでなく、除外したいキーワードがある場合や、キーワードが曖昧な時に使える検索機能です。

通常の検索

検索窓にキーワードを入力して検索すると、入力したキーワードに関連するページが検索結果に表示されます。検索エンジンにおける通常の検索です。

2つ以上のキーワードで絞り込む

2つ以上のキーワードに関連するページを検索したい時、キーワードとキーワードの間に空白を入れて検索を行います。これが「AND検索」と呼ばれる絞り込み検索です。「AND検索」を行うと、入力した複数のキーワードに一致するページから順に表示されます。

検索範囲を広げて絞り込む

2つ以上のキーワードの間に「OR」を入れて検索すると、2つのキーワードのどちらかに当てはまるページが検索結果として表示されます。これが「OR検索」と呼ばれる絞り込み検索です。

特定のキーワードを除外して絞り込む

探しているページの中に含まれていてほしくないキーワードがある場合、そのキーワードの前に「−」(マイナス)を入れると、そのキーワードを含まないページを検索できます。これが、「マイナス検索」です。例えば「加湿器」について調べたい場合、通常検索すると通販サイトが多く出てきます。そこで「-通販」のマイナス検索を行うことで、加湿器の比較や特徴をまとめたサイトが上位に表示されます。紛らわしいキーワードや、除外したい内容がある際に便利な絞り込み検索です。

曖昧なキーワードを検索する

検索したいキーワードが曖昧な時は、曖昧な箇所に「*」(アスタリスク)を付けると、曖昧な箇所を補って検索を行ってくれます。例えば渋谷店なのか、渋谷支店なのか、渋谷駅前支店なのか分からない時、「渋谷*店」と検索すれば「渋谷支店」「渋谷駅前支店」などが検索結果として表示されます。

ファイルの種類を限定して絞り込む

特定のファイルを検索したい場合は、検索キーワードと一緒に、「filetype:」とファイル種別を入力します。PDFを検索する場合は「filetype:pdf」です。調査資料や学術記事などを検索する時に便利な絞り込み検索機能です。

タイトルに含まれる文字で検索する

「intitle:」の後にキーワードを付けて検索すると、キーワードがタイトルに含まれるページが表示されます。例えば「intitle:ランキング」と入力して検索すると、記事のタイトルに「ランキング」が入っているページが上位に表示されます。

SNSに関連した情報に絞り込む

キーワードの後に「@[SNSの名称]」を入れると、指定したSNSの情報が上位に検索結果として表示されます。「料理@instagram」とすると料理関連のインスタグラムアカウントが表示されます。

同じキーワード「料理」でも「料理＠twitter」に変更すると、X(旧Twitter)のアカウントが上位に表示されます。

特定のWebサイト内を検索する

サイト内のキーワードを検索したい場合、キーワードと「site:[サイトのURL(ドメイン)]」を入力します。「絞り込み検索 site:www.marsflag.com」で検索すると、マーズフラッグのサイト内で「絞り込み検索」について触れているページが検索結果として表示されます。

単語の意味を調べる

単語の意味を調べたい場合、単語の後に「とは」を付けると単語の意味を解説したページが表示されることがあります。俗に言う「とは検索」です。

さらに、「define:」が便利です。意味を知りたい単語の前に「define:」を付けることで、検索結果の最上位に用語の定義や意味が表示されます。

特定のフレーズが含まれるページを検索する

特定のフレーズに完全に一致するページのみを検索したい場合、フレーズを「"」(ダブルクォーテーション)で囲みます。例えば「人気ファッションブランド」と検索すると、キーワードが分割され、「人気」「ファッション」「ブランド」の単語に該当するページが表示されます。

一方で、「"人気ファッションブランド"」で検索をすると、「人気ファッションブランド8選」というページが上位に表示されます。

Webサイトでできる絞り込み検索

ここからは様々なサイトでの「絞り込み検索」の活用方法をご紹介していきます。まず、複数のサービスや多くの商品を紹介するWebサイトでは「絞り込み検索」が効果的です。カテゴリやブランド名、ページの情報を選択することで、最適なページに辿り着くことができます。

Webサイトで「絞り込み検索」を導入するメリット

Webサイトには多様なページが掲載されています。サイト訪問者の目的も多種にわたり、会社情報を知りたい人もいれば、自社と同じ業界での導入事例を知りたい人もいるでしょう。いくらページ構成を工夫していても、求める情報に辿り着くのに時間が掛かる人も多いはずです。そこで「絞り込み検索」を導入することで、ページに辿り着く時間を短縮し、多様なニーズに答えるサイトを作ることが可能になります。

Webサイトで「絞り込み検索」を導入する方法

Googleカスタム検索エンジンや、WordPressの検索ツール・プラグイン、専用のツールを導入すれば簡単に実現することができます。
国内シェアNo.1*のクラウド型サイト内検索サービス MARS FINDERは、セルフサービスでいつでもどこでも導入でき、さらに、自動生成されたタグを貼り付けるだけで設定が完了し、サイト内検索をすぐに導入することができます。専用ツールを使用することで、自社のカスタマーやサイト訪問者に合わせた条件を設定し、よりサイトにマッチした絞り込み検索を実現することができます。

*株式会社富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2024年版」検索エンジン市場(SaaS) 2023年度

ECサイトでできる絞り込み検索

大量の商品を扱い、サイトの利便性が商品の売上に直結するECサイトでは「絞り込み検索」が欠かせません。いかにサイト訪問者にとって便利な機能を設置するかが重要なため、ECサイトの特徴を把握した上で、サイトへの訪問者に最適な絞り込み検索を導入することが求められます。

ECサイトで絞り込み検索を導入するメリット

ECサイトでは商品カテゴリやブランドが多岐に渡るため、絞り込み検索を導入することで、サイト訪問者それぞれが求める最適な商品を検索でヒットさせることができます。

例えばZOZOTOWNでは、性別、新品・古着も含めたファッション商品が登録されています。この中から「女性・新品・トップス」の商品を求めているのに、「男性・古着・ジャケット」の商品などが表示された場合、ユーザは大きなストレスを感じ、サイトから離脱してしまうかもしれません。こうなった場合、サイトは顧客となる大切なユーザを失い、機会損失となるのはもちろんのこと、将来に見込めたであろう売上の損失にも繋がります。

そこで、絞り込み検索機能を設置することで、ユーザが、性別、新品・古着、カテゴリ、ブランド、ショップ、カラー、価格帯などの条件を設定し、求める商品に素早く辿り着くことができるようになります。

こういった検索機能を充実させることにより、「ZOZOTOWNでは自分が欲しい商品がすぐに見つかる」とユーザに直感してもらうことで、再訪にも繋がります。

ECサイトで絞り込み検索を導入する方法

自社で「絞り込み検索」機能の開発を行うケースもありますが、多額な費用と維持費が掛かる上、商品ラインナップの追加・変更やニーズの変化によってカテゴリの区分けを変えたい場合にも時間とコストが掛かってしまいます。そのため、サイト内検索ツールを導入することがおすすめです。

製品検索プラットフォーム MARS SCREENでは、検索対象の特性に合わせて、検索条件を自由に組み合わせることが可能です。キーワード検索はもちろん、数値での絞り込みやドリルダウン、カテゴリ等、高度で多彩な検索機能を自在に組み合わせ、ストレスフリーな多次元絞り込み検索を実現します。

情報サイトでできる絞り込み検索

「絞り込み検索」は、製品の素材や用途を集約した製品サイトや、職種や勤務地・待遇などの条件から検索する採用情報サイト、PDFやテキスト文章など文字量が多いIR情報、カテゴリや期間で絞り込めるニュースサイトなどにも効果的です。例えば、FAQ(よくある質問)サイトに「絞り込み検索」を導入することで、問い合わせ商品やサービスのカテゴリや型番、問い合わせ内容の種類など、多方面から必要な情報に絞り込むことができるようになります。

情報サイトに絞り込み検索を導入するメリット

製品情報やFAQ情報、導入事例、ニュース、採用情報、IR情報などのページは常に新しい情報に更新され、ページ内に情報が蓄積されていくため、求める条件のページを探したり、過去の情報を遡ったりするのに多大な時間が掛かります。そこで「絞り込み検索」を活用することで、スムーズかつストレスなく情報を見つけることができます。

情報サイトに「絞り込み検索」を導入する方法

情報サイトでは、取り扱うコンテンツの種類や特性に合わせて絞り込み検索機能を用意する必要があります。そのため、機能性やデザイン性に優れた検索ツールを導入することがおすすめです。

製品検索プラットフォーム MARS SCREENは、製品情報やFAQ、導入事例、ニュース、採用情報、IR情報など、多種多様なコンテンツに対応し、キーワードによる検索機能、属性によるきめ細やかな絞り込み機能、さらに、検索結果から選択したコンテンツを比較検討できる比較機能を簡単に実現することができます。

まとめ

「絞り込み検索」は、キーワード検索だけでは探している情報に辿り着けないとき、情報を整理し、情報を絞り込み、最適な情報に辿り着くことができます。情報社会の今、サイト訪問者は探している情報が見つからないとすぐに離脱してしまい、もう二度とサイトに訪問してくれないかもしれません。UXの向上は、企業の売上やエンゲージメントにも大きく影響します。
「絞り込み検索」を活用して、サイト訪問者がまた訪れたくなるサイト作りを行いましょう。