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マーズフラッグ上海オフィス開設 増え続ける中国市場のニーズに対応【マーズフラッグNEWS 2016年7月20日】

【1】MARS FLAG 上海オフィス設立および営業開始のお知らせ

MARS FLAG 上海オフィス設立および営業開始のお知らせ

株式会社マーズフラッグのシンガポール現地法人である
MARS FLAG Asia Pacific Pte Ltd.が上海オフィスを開設し、
7月1日に営業を開始いたしました。

これまで当社は北京にデータセンターを開設し、
中国市場へ進出する日本企業やローカル企業のWebサイトを、
サイト内検索を中心としたサービスで
現地パートナーと共にサポートしてまいりました。

このたび顧客企業の増加により
より迅速かつ的確に対応できる体制を整え、
中国市場へ積極的に事業を展開することを目的に、
上海オフィスを設立いたしました。

中国市場の様々なニーズに対応する機能拡充に努め、
今後も当社のサービスをグローバルにご利用いただくための
取り組みに邁進して参ります。

MARS FLAG Asia Pacific Pte Ltd. Shanghai Office
上海市普陀区中山北路1777号 飞洲时代大厦 22F
担当:王 海霞 (Sarah Wang, PMP)

【2】「クリック0件キーワード」は本当に悪い指標なのか?

Webサイトを訪れたユーザがどのような検索を行ったのかを検証すると、
Webサイトやサイト内検索をどのように改善すれば効果的なのかが分かります。
「クリック0件キーワード」とは
検索にはヒットしたものの、結果をクリックしてもらえなかったキーワードです。
なぜクリックされなかったのかを分析してみると
ユーザの意外な動きが見えてきます。

例えば購入した製品の使い方を知りたいのに、
サポート情報ではなく宣伝ばかりがヒットしたら…。
欲しい情報に辿り着けず、ユーザはがっかりしてしまうでしょう。

⇒ 検索ログを観察し、ユーザの情報ニーズを把握しましょう。
  確かに情報があるにも関わらずクリックされない場合は、
  ページタイトルや説明文からページの内容が伝わりにくいのかもしれません。

ユーザはいつも新鮮な情報を求めてWebサイトにやってきます。
古い製品の特集記事や何年も前のニュースばかりだと
ユーザは興味を失い、Webサイトから離脱してしまいます。

⇒ こちらも定期的にログを観察して情報ニーズを把握し、
  必要に応じて新しいコンテンツの追加を検討してみましょう。

意味のない短い文字列が検索にヒットしていたら、
それは入力ミス・操作ミスかもしれません。
(件数が多ければ、故意のいたずらの可能性も…。)

⇒ 入力補助機能「インテリ・アドバイザー」を活用しましょう。
  検索窓へのキーワード入力のユーザビリティが向上します。
  標準オプションなので追加料金はかかりません。

新製品の発売日を知りたくて検索したら、
検索結果画面上に「◯月◯日発売、話題の△△△△」と書いてあって
タイトルと説明文だけで即解決、なんてこともあるでしょう。
製品の型番を知りたい・読み方を知りたい…など
ユーザはちょっとした調べ物にも意外とサイト内検索を活用しています。

⇒「クリック0件」が必ずしも悪い出来事とは限らない典型的な例です。
  件数の増減のみを追って評価するのではなく、
  果たしてその検索はユーザの疑問を解決したのか、
  キーワードから推察することも大切です。

う〜ん(; ̄ェ ̄) 検索ログって本当に奥深いですね。
サイト内検索MARS FINDERをご利用中のお客さまは
これらのログを管理画面からいつでもご覧いただけます。
ぜひWebサイトの改善指標として活用して下さいね。

【3】[参加無料] MARS FINDER 管理画面セミナー

東京・新宿の弊社オフィスで今週 7/22(金) 11:00~13:00 に
MARS FINDERの管理画面セミナーを開催いたします( ´ ▽ ` )ノ

先月15日のアップデートで
「ずばケン」「ずば画像」などのお役立ち機能がパワーアップしました。
長くご愛用下さっているお客さまも、
新しい機能を是非フル活用してお役立てください。

《日時》毎月第4金曜日 11:00~13:00
    今月は7/22(金) 11:00~13:00 です。
《場所》株式会社マーズフラッグ
    東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル3F
    tel: 03-5362-5200
《交通機関のご案内》
東京メトロまたは都営新宿線
「新宿三丁目駅 C7出口」より徒歩1分です。
※JR新宿駅 東口改札からも、地下道でC7出口まで繋がっています。

最近デビューした新製品やサービスもご紹介いたします。
みなさまのお越しをお待ち申し上げております♪

【4】あわや野宿!中国の高速鉄道&ホテル予約で撃沈

さて、トップニュースでもお伝えしました通り、
MARS FLAG Asia Pacific上海オフィスがオープンしました\(//∇//)\
弊社代表・武井、MFAPの社長スーチーさん、
そしてスタッフのSarahさんが現地入りし、
オフィスの準備とパートナーさまやお客さまへのご挨拶などで
大変慌ただしい日々を過ごしておりました。

そんな最中に、追い打ちをかけるような事件(?)が発生。
上海から北京へ向かう高速鉄道の終電を予約していたものの
大渋滞で駅にたどり着けずに夜の街へ放り出され、
ホテル予約アプリを利用して宿を取ったはいいが
「その予約システムは見てないし、もう部屋はないよ!」と
追い返されてしまい…Σ(゚д゚lll)
ようやく休めるホテルが見つかったのは、すでに深夜1時。
わずか数時間後のフライトで3人は北京へ向かいましたorz

シンガポールと上海・北京を往復する過酷な日々が続きましたが、
これからはSarahさんが上海オフィスに常駐してくれますので
もう大丈夫でしょう(と思いたい)。

【5】パラトライアスロン 秦 由加子(はた ゆかこ)選手

7月13日に日本トライアスロン連合(JTU)より発表があり、
女子PT2日本代表候補選手として秦 由加子選手が選出されました。

7月23日(土)〜24日(日)にはオランダ・ロッテルダムで
「2016 ITU世界パラトライアスロン選手権」が開催されます。
その後7月中に、各国に割り当てられた出場枠が最終通知されます。

リオデジャネイロ大会への期待が高まる中、
秦選手は先月「幕張チャレンジトライアスロン」に参加されました。
パラトライアスロンではなく「トライアスロン」の大会でしたが、
見事に完走!(*^◯^*)
ボランティア&運営スタッフの皆さんがとても頼もしかったそうです。
下記のNHK千葉放送局様のニュース動画に、この時の様子が収められています。

秦選手の日本代表選出については
ご紹介しきれないほど多くのニュースで取り上げていただきました。
リオデジャネイロ大会から初採用ということもあり、
みなさまの応援で益々パラトライアスロン競技を盛り上げてくださいますよう、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

♪♪♪ 出演情報 ♪♪♪

【6】夏季休業日のお知らせ

弊社では2016年8月10日(水) から 8月16日(火) までの7日間を
夏季休業日とさせて頂きます。
この間、弊社が提供する各サービスは通常通り稼働いたします。
ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

サービスをご契約中のお客さまには、弊社カスタマーサポートより
同期間中のサポート体制および連絡先を順次お知らせいたします。
またMARS FLAG Asia Pacificにつきましては、
現地(シンガポール・上海)のカレンダー通りに営業いたします。

[おまけ] 編集後記

いよいよお盆休み(とリオデジャネイロ開幕)が迫ってまいりました。
今年から新しい祝日「山の日」が制定され、
例年とは違った過ごし方をされる方も多いのではないでしょうか。

さて、中の人のおすすめスポットは「御岳渓谷(みたけけいこく)」です。
山に登る労力など一切不要! 御嶽駅から階段を降りれば激流です。
(御岳山に登りたい人はここからバスとケーブルカーを利用してください。)

多摩川もここまで遡ると豊かな自然に包まれています。
東京都内ですが、真夏は都心より温度が5℃くらい低い日もあります。
巨大な岩の上で涼みながら食べるおむすびは最高です。

発行:株式会社マーズフラッグ

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